Poprodejní služby
Pøejete si kontaktovat naše technické služby? Vaše váha vykazuje poruchy èinnosti? Potøebujete poradit s používání vaší váhy?

Pro kontaktování našich technických služeb nebo pro získání rady staèí pøipojit se na naše stránky a vyplnit kontaktní formuláø, upøesnit, že se jedná o poprodejní služby a uvést veškeré informace týkající se této záležitosti:
- vaše zákaznické èíslo
- èíslo vaší objednávky
(tyto dvì informace máte k dispozici na své faktuøe nebo v sekci zákaznického úètu na našich stránkách)
- sériové èíslo zaøízení
- popis poruchy èinnosti.

Jakékoliv vrácení výrobku je podmínìno získáním èísla vrácení od našich služeb. Jakékoliv vrácení bez èísla vrácení bude systematicky odmítáno.

Nìkolik možných pøípadù zohlednìní:
- Získali jste svou váhu pøed 3 mìsíci: vymìníme vám vaši váhu za novou pod zárukou a odebereme pùvodní.
Datem zaèátku záruky je nadále datum odeslání první váhy.

Získali jste svou váhu pøed 3 mìsíci: uvedeme vám technické støedisko, které je k vám nejblíže. Náklady na odeslání do tohoto støediska nesete vy. Technici urèí poruchu v èinnosti a urèí, zda spadá do pøedmìtu záruky èi nikoliv.
V tomto pøípadì bude váha daným technickým støediskem buï opravena nebo vymìnìna.
V pøípadì užívání, na které se nevztahuje záruka, vám bude vystaven úèet.