Direct-scale.com es uno de los numerosos sitios Internet de TIMBER Production, Sociedad Francesa basada en Seine et Marne, cerca de Fontainebleau.
Nuestra sociedad asegura la fabricación y la distribución de materiales de peso desde hace varias generaciones. Conocemos perfectamente el oficio del peso y les garantizamos un servicio de calidad. Nuestra función es aportarles la solución proponiéndoles la oferta más completa.
La sociedad es un fabricante reconocido en el medio del peso y tiene numerosas patentes.
Somos especialistas del peso y miembros de las instituciones profesionales de esta industria. A partir de varias plataformas logísticas, garantizamos entregas en todos los países de la CEE.
Colaboramos con los más grandes fabricantes, lo que nos permite proponerles precios competitivos, productos probados con garantías de 1 a 3 años.
La calidad de los productos es nuestra prioridad. Cada proveedor está selectionado siguiendo criterios cualitativos.
Direct-scale.com les propone el conjunto de las documentaciones comerciales, técnicas, prospectos de utilización y descripciones de todos los productos en cuatro lenguas.
- Inglés
- Alemán
- Español
- Francés
A partir de Direct-scale.com, pueden acceder a sitios países, identificados (mencionar en donde). Así acceden al sitio de su país con una ayuda a la navegación en la lengua de su país. Las documentaciones permanecen en las cuatro lenguas iniciales.
Disponemos del primer Market Place de peso en Europa y suministramos productos en toda la zona CEE.
Disponemos de una estructura desarrollada alrededor de un sitio Internet muy potente, lo que nos permite reducir nuestros costes de funcionamiento: Además, la supresión de nuestro catálogo papel es nuestra manera de participar activamente en la protección de nuestro medio ambiente creando reducciones del coste de trámites administrativos.
- Todos los documentos son enviados por correo electrónico
- Limitamos nuestra gama a productos realmente indispensables para el funcionamiento de su empresa.
- Trabajamos directamente con los fabricantes negociando volúmenes al año
Nuestros precios estan indicados en euros (€). El país de facturación es Francia, lugar del domicilio social de la sociedad.
Nuestros precios son franco en Europa, libre de impuestos y se indican en Euro (€). Los precios toman en cuenta el IVA francés en vigor, en una entrega en Francia Metropolitana. Todo cambio de tasa de IVA podría reflejarse inmediatamente sobre nuestros precios.
En el caso de una venta fuera del territorio Francés a una Sociedad, la venta será sin IVA. En este caso un N° de IVA Intracomunitario es obligatorio para llenar el pedido. En el caso de una venta a un particular la venta estará con el IVA Francés (19.6%)
Excepto disposiciones particulares relativas a la expedición, nosotros elegimos el tipo y la vía de expedición. Los gastos de acondicionamiento, carga, puerto, aduana y seguro están a cargo del comprador. El seguro se contrata solamente sobre petición expresa del comprador. El acondicionamiento es facturado al precio de costo y no puede ser recuperado.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas, más concretamente cuando los precios de coste sean modificados esencialmente por razones salariales o de costes o también modificaciones de los gastos administrativos, cotizaciones o impuestos hasta la fecha de entrega.
- Servicio de reparación - Servicio de cambio de piezas - Calibración - Calibración de las Balanzas - Calibración de los pesos de control - Homologación en metrología legal
Nuestro apoyo técnico es exclusivamente en línea, tienen acceso a formularios, que les permitirán de informarnos de antemano de lo que les hace falta. Uno de nuestros técnicos podrá así comprender mejor de lo que necesitan antes de contactarles
Servicio de reparación Garantizamos la reparación del conjunto del producto. Deben devolvernos su formulario para recibir un número de toma en carga y les transmitiremos por regreso las informaciones para que nos envien su balanza a nuestra fábrica.
Servicio de cambio de piezas En un plazo de 48 horas, transporte añadido, les garantizamos la entrega de las piezas cambiadas necesarias. Calibración La exactitud de una balanza o de un peso de control esta fijada por una calibración (medida precisa) y confirmada en el certificado de calibración. Gracias a esto, el usuario tiene la garantía de medir correctamente en la escala de las tolerancias determinadas. En Direct-scale.com se efectúan todas las calibraciones según las normas internacionales del DKD (= servicio de calibración alemán). La calibración - en cierto sentido - es una "comprobación" no administrativa para todos los sectores no sujetos a las comprobaciones oficiales. Una empresa certificada ISO 9000ff se compromete a examinar periódicamente todos sus instrumentos de medida sobre su exactitud, en el marco de una vigilancia de los medios de medida de su sistema de gestión de la calidad (ISO 9000, AQ 9000, GLP, GLM).
Calibración de las Balanzas Certificados de calibración DKD para las balanzas electrónicas. La mejor solución, pedir este certificado al mismo tiempo que su nueva balanza. Los certificados de calibración son válidos a nivel internacional y disponible en alemán, inglés, francés, español e italiano.
Calibración de los pesos de control A petición suya y según sus necesidades individuales componemos juegos de peso. La mejor solución, es pedir este certificado al mismo tiempo que sus pesos. Nos encargamos también de la recalibración periódica de sus pesos.
Homologación en metrología legal Las autoridades prescriben la homologación en metrología legal de las balanzas en los sectores en los cuales la protección del consumidor y la competencia equitativa son especialmente significativas. Contrariamente a la calibración, podemos aprobar una balanza, si la administración establece un certificado oficial de homologación en metrología legal. El legislador prescribe la homologación en metrología legal de las balanzas imperativamente en los siguientes casos: - en el comercio, si el precio de una mercancía esta determinado por un peso - para la fabricación de los medicamentos en las farmacias así como para los análisis en los laboratorios médicos y farmacéuticos. - en objetivos oficiales de control - para la fabricación de embalajes terminados
Cada balanza aprobada lleva una etiqueta sobre que se inscribe la duración de validez de la homologación. La homologación en metrología legal periódica es una obligación jurídica que incumbe a las administraciones regionales.
Direct-scale está presente en varios países. Disponemos de acuerdos específicos con interlocutores locales, que hemos seleccionado por las calidades técnicas y una fabricación de calidad.
A través de nuestros socios locales, Direct-scale les permite encontrar rápidamente una solución a sus necesidades. Direct-scale es una red Europea de profesionales del peso.
A través de nuestras distintas rúbricas, estas rúbricas no les informarán sobre el precio, porque debemos obtener informaciones precisas. Su solicitud sera transmitida a un interlocutor local, que les contactará con el fin de expedirles una propuesta con relación a su necesidad.
A partir de la página de bienvenida de direct-scale tienen 4 soluciones
- a partir del menu de izquierda Nuestros productos ustedes acceden directamente a la lista de las balanzas por tipo. - a partir del menu de la barra de navegación señalada arriba, Productos ustedes verán el conjunto de las familias de los productos - a partir del menu de compré desde ahora en línea ustedes indican el conjunto de las familias de los productos
Si conocen un producto, una referencia, pueden directamente indicar su información en el motor de investigación rápido en la parte baja a la izquierda Investigación en el sitio
En cuanto acceden a las rúbricas de los productos, un motor de investigación les ayudará en sus investigaciones, les permite encontrar su producto según varios criterios.
- por precisión - por alcance - por referencia del producto
Por precisión Un menu desenrollado les indica el conjunto de las precisiones disponibles, ustedes eligen el más cerca posible de su necesidad.
Por alcance Este criterio indica la capacidad máxima de la balanza.
Por referencia del producto Conocen la referencia del producto, la investigación es aún más rápida.
Ir a ver la página: Todos nuestros productos
Ir a ver la página: Motor de investigación
Cuando seleccionan un producto, tienen acceso al conjunto de las informaciones.
- Método de empleo de esta serie
- Folleto de esta serie
- Animación 3D
- Otras documentaciones
Una información rápida por pictogramas les indica claramente las funciones del producto.
Tienen una descripción del producto, pero pueden también publicar el folleto completo en Pdf.
El conjunto de las referencias disponibles esta indicado así como las opciones.
Basta con seleccionar las referencias deseadas.
Ir a ver la página: Pictogramas y léxico
Las documentaciones:
En cada ficha de producto, encontrarán el prospecto de utilización de la balanza en formato pdf. Pueden telecargarlo fácilmente.
Ponemos a su disposición el conjunto de las documentaciones que corresponden a los productos así como los prospectos de utilización.
- Método de empleo de esta serie
- Folleto de esta serie
- Animación 3D
- Otras documentaciones
Los documentos están en cuatro lengüas. Eliga su lengüa en la parte superior a la derecha de la página inicial.
- Inglés
- Alemán
- Español
- Francés
Pueden encontrar la integralidad de estos documentos en la parte Doc.
Ir a ver la página: Documentaciones productos
Todos los productos están disponibles. Nuestras distintas existencias en Europa nos permiten de entregarlos entre 4 y 8 días, fuera homologación, certificación o la preparación específica.
Durante el tratamiento de su pedido, se les informará de cada etapa del tratamiento y la entrega de ésta. Pueden, a partir de su cuenta cliente, también seguirla.
Nuestros productos proceden en su mayoría de la CEE.
Son perfectamente conformes con la legislación de la CEE.
Se prueba cada producto antes de proponérselo.
Contactenos
Piensan haber encontrado el producto ideal pero necesitan información complementaria:
@Contactarnos a partir de la ficha del producto que les parece corresponder a sus necesidades y escogan qué tipo de información desean tener, les contestaremos rápidamente y podrán así estar seguros de su elección.
No encuentran el producto que desean o necesitan precisión o ayuda con el fin de determinar el producto adaptado a sus necesidades, contactenos:
- presione Contact@ y llena el formulario
- llamenos al 0000000000000
- envíen un fax de su pedido al 0000000000000
Ir a ver la página: Contactenos
Cuando encuentran el buen producto, necesitan únicamente presionar el botón añadir a la cesta que lo acompaña.
Su cesta se abre entonces automáticamente integrando este producto. Pueden modificar las cantidades contenidas en su cesta, suprimir un producto que habían seleccionado, o por supuesto conocer en cualquier momento el importe total de sus compras.
Para comprobar que un cambio que efectuaron fue validado, presionan Modificar las cantidades
Para saber dónde están durante su navegación, presionen Su cesta: encontrarán sus compras en curso. Si desean proseguir sus compras, presionen Añadir productos y continuen sus compras.
Cuando hayan terminado sus compras, pueden presionar el botón validar mis compras de la cesta para comenzar el proceso del pedido.
1. Si no estan identificados, será necesario entrar su identificador (su dirección correo electrónico)/contraseña o crear una cuenta (en saber más, sobre la creación de una cuenta).
2. Si ya han sido identificados, acceden directamente a la etapa de confirmación con sus datos personales. En esta fase, pueden elegir cuáles serán sus direcciones de entrega y facturación por defecto.
3. Eligen a continuación su forma de pago (tarjeta de crédito, cheque o transferencia) y validan su pedido. Recibirán entonces un correo electrónico de confirmación. Pueden en cualquier momento seguir el estado actual de sus pedidos conectándose sobre su cuenta.
Pueden crear una cuenta presionando sobre Su cuenta y cuando hayan validado su cesta antes de hacer el pedido.
Para que su cuenta sea activa, necesitan:
- comunicar su dirección email que se convierte entonces en su identificador direct-scale.com.com,
- crear la contraseña de su elección,
- entrar algunas informaciones que nos serán necesarias para suministrar sus productos.
Al crear una cuenta, tienen entonces acceso a un espacio personal en el cual pueden:
- poner al día sus informaciones,
- seguir el estado actual de sus pedidos,
- acceder al historico de sus antiguos pedidos,
- encontrar el conjunto de sus productos favoritos.
Ir a ver la página: Apertura de la cuenta cliente
Para seguir su pedido, deben volver en su cuenta cliente. Allí se indicarán todas las informaciones relativas a su pedido.
Se mantendrán informados de cada etapa del tratamiento de su pedido por correo electrónico y tendrán en el cuerpo de cada uno de estos mensajes el recapitulativo de estas etapas. Tendrán también un acceso directo a su cuenta cliente.
El pago se efectúa exclusivamente en euros. Los gastos de cambio están al cargo del cliente.
Los Medios de pago El pago puede ser efectuado en línea por tarjeta bancaria o por transferencia bancaria.
Por tarjeta bancaria: Se aceptan todas las tarjetas de pago C.B., Visa y Eurocard Mastercard, E Tarjeta Azul. Para una seguridad máxima, hemos elegido de utilizar un sistema de pago asegurado bancario. El acuerdo se hace directamente en línea y reciben a continuación un billete de pago a la dirección email que indicaron en el momento de la creación de su cuenta cliente. La protección se hace mediante una tecnología de codificación SSL (Secure Socket Layer) que es la más fiable y la más extendida actualmente en Internet. Su número de tarjeta bancaria y la fecha de expiración siempre se criptan y nunca circulan en vivo sobre la red y jamás llegan sobre el sitio www.direct-scale.com. Cuando efectúan una compra sobre www.direct-scale.com, estan dirigidos hacia el sitio Internet de nuestro banco para efectuar el pago. Tendran que comunicar el número de su tarjeta, la fecha de validez de su tarjeta así como las tres últimas cifras de la serie de cifras que se encontrarán a espaldas de la tarjeta.
Por PayPal: Paypal, líder mundial de soluciones de pago en línea, está presente en más de 55 países. Con PayPal, benefician de una de las mejores tecnologías de cifrado del mercado.
Por transferencia bancaria: Para facilitar el tratamiento de su pedido y limitar los riesgos de errores de consignación de la transferencia, es esencial que anoten claramente su número de pedido así que su nombre o el de su empresa en el título de su transferencia bancaria.
Imprimir la orden de pedido indicada en la pantalla y adjuntenlo a su reglamento. Nuestros datos postales estan indicados sobre esta orden de pedido.
